Trong số các thương hiệu nổi bật trên thị trường trang sức Việt Nam, PNJ là cái tên đã khẳng định được vị thế vững chắc và chiếm trọn lòng tin của đông đảo người tiêu dùng. Vậy chiến lược marketing của PNJ là gì mà đã gặt hái được nhiều thành công như hiện nay? Hãy cùng 24hmedia tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau để khám phá bí quyết phía sau sự phát triển ấn tượng của thương hiệu này nhé!
Tổng quan về PNJ – Thương hiệu trang sức sang trọng, đẳng cấp
PNJ là viết tắt của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận, được thành lập vào năm 1988 tại TP. Hồ Chí Minh. Trong giai đoạn đầu, doanh nghiệp này tập trung chủ yếu vào lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các mặt hàng trang sức và phụ kiện liên quan. Sau thời gian phát triển ổn định, công ty từng bước mở rộng quy mô hoạt động, thành lập thêm các chi nhánh tại Hà Nội và nhiều thành phố lớn khác trên cả nước.
Hiện nay, PNJ không chỉ phục vụ thị trường nội địa mà còn đẩy mạnh xuất khẩu sang các thị trường quốc tế như Đức, Đan Mạch và Hoa Kỳ. Với tốc độ tăng trưởng ấn tượng, PNJ đã vươn lên trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu trong ngành trang sức tại Việt Nam. Nhờ vào chiến lược marketing của PNJ rất khôn ngoan và hiệu quả nên thương hiệu mới có được thành công như bây giờ.
Phân tích chiến lược marketing của PNJ theo mô hình 4Ps
Chiến lược Marketing của PNJ tuân thủ theo mô hình 4Ps vô cùng độc đáo và khác biệt. Giúp thương hiệu không ngừng mở rộng thị phần và giữ vững vị thế dẫn đầu trong ngành trang sức.
Chiến lược sản phẩm
Ban đầu, PNJ định hướng kinh doanh chủ lực là vàng miếng, sản phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng trong giai đoạn tích lũy tài sản. Giai đoạn 2009 – 2011, khi giá vàng tăng mạnh do biến động tài chính toàn cầu, hoạt động đầu tư vào vàng giúp doanh thu của PNJ tăng vọt. Cụ thể, từ 4.200 tỷ đồng năm 2008, doanh thu đã đạt đến 17.300 tỷ vào năm 2011, trong đó riêng vàng miếng chiếm 50%.
Tuy nhiên, do biên lợi nhuận của vàng miếng thấp và bị quản lý chặt chẽ bởi nhà nước, PNJ đã nhanh chóng chuyển hướng sang tập trung phát triển dòng trang sức thiết kế. Sự thay đổi linh hoạt này không chỉ giúp công ty giảm rủi ro từ thị trường vàng mà còn tạo ra cơ hội tăng trưởng bền vững với lợi nhuận cao hơn.
Chiến lược giá
PNJ triển khai chính sách định giá đa tầng, linh hoạt theo từng dòng sản phẩm và đối tượng khách hàng. Trang sức của PNJ được cập nhật thường xuyên về thiết kế, phong cách và chất liệu, đáp ứng thị hiếu của nhiều độ tuổi, từ giới trẻ đến trung niên.
Việc phân loại sản phẩm theo từng mức giá giúp PNJ tiếp cận khách hàng ở mọi phân khúc, từ bình dân đến cao cấp. Nhờ đó, thương hiệu không chỉ mở rộng thị phần mà còn tối ưu hóa lợi nhuận trong từng phân khúc mục tiêu.
Chiến lược phân phối
Nắm bắt xu hướng tiêu dùng hiện đại, ưu tiên thương hiệu lớn thay vì cửa hàng nhỏ lẻ. PNJ đẩy mạnh mở rộng hệ thống phân phối với quy mô ngày càng lớn. Việc gia tăng số lượng chi nhánh và cửa hàng trên khắp cả nước đã giúp PNJ dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng, gia tăng độ phủ và mức độ nhận diện.
Hệ thống phân phối ngày càng hoàn thiện cũng tạo ra rào cản lớn đối với các đối thủ mới muốn tham gia vào thị trường bán lẻ trang sức, từ đó củng cố vị thế dẫn đầu của PNJ.
Chiến lược truyền thông
Chiến lược marketing của PNJ về truyền thông được đánh giá là bài bản và có chiều sâu nhất. Thương hiệu liên tục ra mắt các chiến dịch lớn như “Hạnh phúc vàng”, “Món quà vô giá”. Những chiến dịch đánh trúng tâm lý người tiêu dùng Việt.
Chiến dịch “Món quà vô giá” là một ví dụ tiêu biểu. Các đoạn video được xây dựng theo hướng hiện thực, truyền tải thông điệp tôn vinh phụ nữ và khuyến khích trao tặng những điều tốt đẹp cho phái đẹp. Nội dung xúc động, giàu cảm xúc đã chạm đến trái tim người xem, tạo nên hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội, thu hút hàng loạt bình luận tích cực và chia sẻ rộng rãi.
Thông qua các câu chuyện giàu tính nhân văn, PNJ không chỉ truyền thông hiệu quả mà còn tạo nên sự kết nối sâu sắc với khách hàng. Chiến lược truyền thông này đã giúp thương hiệu trở nên gần gũi, dễ tiếp cận và khẳng định vị thế thương hiệu trang sức hàng đầu tại Việt Nam.
Tìm hiểu hai chiến lược marketing của PNJ tạo được tiếng vang lớn trên thị trường
Không chỉ nổi bật với các dòng trang sức tinh xảo, chiến lược marketing của PNJ còn ghi dấu ấn mạnh mẽ bằng những chiến dịch marketing sáng tạo, giàu cảm xúc và mang đậm giá trị nhân văn.
Chiến dịch “Lắc Tài Lộc – Thần Tài 2023”
Trong dịp Tết Nguyên Đán 2023, chiến lược marketing của PNJ đã thực hiện sự kiện “Thần Tài Gõ Cửa – Phát Lộc Khai Xuân” với hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng. Với thông điệp nhân văn, chiến dịch không chỉ mang lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng mà còn kết hợp ý nghĩa từ thiện đầy tinh tế.
Chiến dịch được thực hiện theo hai giai đoạn rõ rệt. Ở giai đoạn đầu, PNJ tạo dựng sự tò mò thông qua các hoạt động “nhá hàng” trên nền tảng truyền thông, khơi dậy sự quan tâm từ cộng đồng mạng. Bước sang giai đoạn hai, khách hàng được mời tham gia trò chơi tương tác “Lắc Tài Lộc” với nhiều phần quà hấp dẫn, đặc biệt là cơ hội nhận vàng. Đáng chú ý, mỗi lượt chơi tương ứng với việc đóng góp 5.000 đồng vào quỹ thiện nguyện, thể hiện cam kết xã hội của PNJ.
Chiến dịch đã ghi nhận hơn 1 triệu lượt tham gia và quyên góp thành công trên 5 tỷ đồng cho các chương trình cộng đồng. Đồng thời, kết quả kinh doanh cũng khả quan không kém khi doanh thu tháng 1 đạt 4.129 tỷ đồng, tăng trưởng 18,8% so với cùng kỳ năm trước.
Chiến dịch “Trao nhau khoảnh khắc – Ghi dấu một đời”
Thông điệp cốt lõi được nhấn mạnh là “Chưa bao giờ là quá muộn để cầu hôn”, nhằm khơi gợi sự chủ động trong việc thể hiện tình cảm chân thành.
Chiến dịch gồm ba giai đoạn. Giai đoạn đầu tiên là cuộc khảo sát được thực hiện với sự hợp tác của Zing News, đưa ra con số ấn tượng: 90% phụ nữ Việt chưa từng được cầu hôn , tạo nên làn sóng thảo luận sôi nổi trên mạng xã hội. Tiếp đến là thông điệp đầy xúc động được lan truyền rộng rãi: “90% phụ nữ chưa được cầu hôn, 10% còn lại có được khoảnh khắc cả đời không quên. Vậy người bạn yêu thì sao?”. Điểm nhấn chiến dịch là sự kết hợp với ca sĩ Đức Phúc và nhóm nhạc 911 trong MV “Em đồng ý”, phiên bản Việt của bản hit “I Do”.
Ở giai đoạn cuối, PNJ tổ chức chương trình Valentine Show tại AEON Mall Hà Đông, nơi các cặp đôi được khuyến khích cầu hôn bằng nhẫn PNJ. Tạo nên những khoảnh khắc ý nghĩa trong không gian đầy cảm xúc.
Kết quả đạt được vô cùng ấn tượng với 50 triệu lượt tương tác trên các nền tảng và mức tăng trưởng doanh thu lên đến 200% so với mùa Valentine trước, chứng minh sức hút mạnh mẽ của chiến dịch và độ phủ thương hiệu của PNJ trong lòng người tiêu dùng.
Tổng kết lại, PNJ đã thể hiện tầm nhìn chiến lược và lựa chọn đúng đắn trong định hướng kinh doanh. 24hmedia hy vọng rằng những thông tin được chia sẻ trong bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về chiến lược marketing của PNJ. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong quá trình hoạch định và triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả, giúp thương hiệu của bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ 24hmedia để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ nhanh chóng!
ĐỊA CHỈ: C38-18 Khu đô thị Gleximco – Dương Nội – Lê Trọng Tấn – Hà Đông
HOTLINE: 097 183 26 66
EMAIL: Service@24hmedia.vn
Xem thêm:
- Digital Marketing là gì? Xây dựng chiến lược Marketing
- Bí quyết cách chạy quảng cáo TikTok ra doanh thu cho người mới