Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, marketing chính là chìa khóa then chốt giúp doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp với khách hàng mục tiêu. Việc lựa chọn và áp dụng đúng các chiến lược marketing không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững mà còn tạo lợi thế cạnh tranh. Vậy hiện nay có các chiến lược marketing nào phổ biến và đâu là giải pháp phù hợp nhất với mô hình doanh nghiệp của bạn? Hãy cùng khám phá qua bài viết dưới đây của 24hmedia nhé!
Tìm hiểu chiến lược Marketing là gì?
Để sản phẩm và thương hiệu có thể đến gần hơn với khách hàng, doanh nghiệp không thể thiếu một chiến lược marketing rõ ràng và hiệu quả.
Khái niệm chiến lược Marketing
Các chiến lược marketing được hiểu là kế hoạch tổng thể nhằm quảng bá hình ảnh thương hiệu và đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến gần hơn với người tiêu dùng. Đây là cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng mục tiêu, giúp họ biết đến doanh nghiệp là ai, đang cung cấp những gì và có những lợi ích, ưu đãi gì đáng quan tâm. Mục tiêu sau cùng là thúc đẩy khách hàng khám phá, trải nghiệm và đưa ra quyết định sử dụng sản phẩm hoặc hợp tác cùng doanh nghiệp.
Một chiến lược marketing hiệu quả cần tập trung vào bốn yếu tố cốt lõi. Trước hết là việc xác định rõ giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp muốn truyền tải, nhằm tạo nên sự khác biệt so với đối thủ. Tiếp theo là xây dựng thông điệp chủ đạo, đảm bảo tính nhất quán và dễ ghi nhớ trong tâm trí khách hàng.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần thu thập và phân tích đầy đủ thông tin về nhóm khách hàng mục tiêu để hiểu rõ nhu cầu và hành vi tiêu dùng. Cuối cùng là lựa chọn phương pháp tiếp thị phù hợp, giúp truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả đến đúng đối tượng mà doanh nghiệp muốn tiếp cận.
Vì sao cần xây dựng những chiến lược Marketing hiệu quả?
Ngày nay, mạng xã hội đã trở thành nền tảng tiếp thị mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp triển khai chiến lược marketing online hiệu quả hơn. Từ việc xây dựng blog, phát triển website, triển khai nội dung SEO, đến quảng cáo trên Facebook, Google, hay quản lý các nền tảng mạng xã hội, tất cả đều đóng vai trò quan trọng trong hành trình tiếp cận và nuôi dưỡng khách hàng.
Các chiến lược marketing có thể được hình dung như bản thiết kế tổng thể của một ngôi nhà, trong khi các kênh truyền thông chính là cánh cửa dẫn lối đến từng nhóm khách hàng. Mỗi nền tảng sẽ phát huy tác dụng khác nhau tùy vào đối tượng mục tiêu và nguồn ngân sách mà doanh nghiệp có thể đầu tư.
Marketing giữ vai trò sống còn trong quá trình tăng trưởng của doanh nghiệp. Nếu thiếu đi các chiến lược marketing cạnh tranh, hiệu quả, doanh nghiệp rất khó có thể giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng hoặc giữ được lợi thế trước các đối thủ cạnh tranh. Thậm chí, chiến lược marketing còn giúp định hình cách nhìn nhận của công chúng về thương hiệu.
Một chiến lược marketing được xây dựng bài bản và hợp lý sẽ tối ưu năng lực của toàn bộ đội ngũ marketing, đồng thời đảm bảo việc phân phối nguồn lực, ngân sách cho từng chiến dịch được thực hiện một cách hiệu quả nhất.
Các chiến lược marketing cơ bản cho doanh nghiệp
|
Loại chiến lược Marketing |
Đặc điểm chính |
Ưu điểm / Hạn chế |
|
Marketing không phân khúc (Mass Marketing) |
Tiếp cận toàn thị trường mà không phân biệt đối tượng khách hàng. Tập trung vào tăng doanh số với độ phủ rộng. | Tiết kiệm chi phí và giảm thiểu rủi ro nhờ phạm vi tiếp cận rộng. Tuy nhiên, nhược điểm là khó tạo dấu ấn rõ ràng trong tâm trí khách hàng do thiếu sự cá nhân hóa. |
|
Marketing phân khúc (Differentiated Marketing) |
Hướng đến nhiều nhóm khách hàng khác nhau, mỗi nhóm có sản phẩm hoặc thông điệp riêng biệt. | Cho phép doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu đa dạng của từng nhóm khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả tiếp thị. Dù vậy, nó đòi hỏi ngân sách lớn và mất thời gian nghiên cứu kỹ từng phân khúc. |
|
Marketing hỗn hợp (Marketing Mix – 4P) |
Kết hợp 4 yếu tố: Product (sản phẩm), Price (giá), Promotion (xúc tiến), Place (phân phối). | Mang đến góc nhìn toàn diện, giúp doanh nghiệp hiểu rõ sản phẩm và thị trường. Tuy nhiên, chiến lược này yêu cầu phân tích sâu và đầu tư đồng bộ ở nhiều khâu, không phù hợp với doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế |
|
Marketing tập trung (Concentrated Marketing) |
Dồn lực tiếp cận một nhóm khách hàng hoặc khu vực cụ thể, thường để tạo dấu ấn độc quyền. | Cho phép dồn lực vào một thị trường cụ thể, dễ tạo lợi thế cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần. Nhược điểm là quy mô thị trường hẹp, khó mở rộng nếu không có kế hoạch phát triển dài hạn. |
Case study về các chiến lược marketing của một số thương hiệu nổi tiếng Việt Nam
Dưới đây là những case study tiêu biểu về các chiến lược marketing hiệu quả của một số thương hiệu Việt nổi bật hiện nay:
Cocoon
Cocoon là một trong số ít thương hiệu mỹ phẩm nội địa đạt được thành công nhờ các chiến lược marketing nhân văn, xoay quanh các giá trị sống tích cực. Thay vì chạy theo xu hướng quảng bá rầm rộ, Cocoon chọn cách tiếp cận nhẹ nhàng, tập trung vào việc kể những câu chuyện gắn liền với lối sống thuần chay, bảo vệ môi trường và quyền lợi động vật. Chiến dịch “Be Kind” là minh họa rõ nét cho triết lý này, kêu gọi người tiêu dùng sống tử tế với bản thân, thiên nhiên và cộng đồng.
Thay vì chi tiền cho những tên tuổi KOL đình đám, thương hiệu ưu tiên hợp tác với các KOC và người dùng thực tế, tạo nên sự lan tỏa tự nhiên và chân thực. Chính điều đó đã giúp Cocoon ghi điểm trong mắt thế hệ trẻ như Gen Z và Millennials. Đồng thời trở thành thương hiệu mỹ phẩm thuần chay đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận quốc tế từ tổ chức PETA.
Vinamilk
Là thương hiệu gắn bó với nhiều thế hệ người tiêu dùng Việt, Vinamilk đã khéo léo kết hợp giữa marketing truyền thống và kỹ thuật số để giữ vững vị thế của mình. Thông qua chiến dịch “Vươn cao Việt Nam”, Vinamilk không chỉ dừng lại ở việc quảng bá sản phẩm mà còn truyền cảm hứng bằng những thông điệp về sự phát triển đất nước và niềm tự hào dân tộc.
Việc sử dụng nhiều kênh truyền thông như TVC, mạng xã hội kết hợp với các chương trình trách nhiệm xã hội. Điển hình là phát sữa miễn phí cho trẻ em và hỗ trợ học đường – đã giúp thương hiệu xây dựng hình ảnh thân thiện, đáng tin cậy. Nhờ chiến lược toàn diện này, Vinamilk không chỉ giữ vững ngôi đầu trong ngành sữa nội địa mà còn mở rộng xuất khẩu sang hơn 50 quốc gia trên thế giới.
Highlands Coffee
Với tệp khách hàng chủ yếu là giới trẻ thành thị, Highlands Coffee đã nhanh chóng định vị mình là một không gian cà phê hiện đại dành riêng cho người Việt trẻ. Thương hiệu hiểu rằng, lựa chọn quán cà phê không chỉ dựa vào thức uống mà còn phụ thuộc vào trải nghiệm không gian và cảm xúc mà nơi đó mang lại. Vì vậy, các cửa hàng Highlands được thiết kế như một “phòng khách thứ hai”, nơi khách hàng có thể làm việc, gặp gỡ bạn bè hoặc thư giãn.
Ngoài ra, thương hiệu cũng thường xuyên cập nhật thực đơn với những món đồ uống sáng tạo kết hợp giữa truyền thống và hiện đại như trà sen vàng hay cà phê sữa đá pha máy. Các chiến lược marketing số được triển khai mạnh mẽ qua TikTok, Facebook và ứng dụng thành viên đã giúp Highlands củng cố vị thế là một trong những chuỗi cà phê nội địa được ưa chuộng nhất.
Biti’s
Từ một thương hiệu từng gắn liền với hình ảnh giày dép học sinh, Biti’s đã lột xác đầy ấn tượng nhờ áp dụng các chiến lược marketing cảm xúc mang đậm hơi thở văn hóa Việt. Dấu mốc quan trọng nhất là chiến dịch “Đi để trở về”, đánh dấu bước chuyển mình trong cách tiếp cận người tiêu dùng trẻ. Sự kết hợp với những nghệ sĩ nổi tiếng như Sơn Tùng M-TP đã giúp thương hiệu kể những câu chuyện chân thật về hành trình xa quê, để từ đó thêm trân trọng giá trị gia đình và quê hương.
Không chỉ dừng lại ở việc truyền thông, Biti’s còn làm mới sản phẩm, đặc biệt với dòng Biti’s Hunter, trẻ trung, năng động, hợp xu hướng. Nhờ chiến lược đổi mới toàn diện, Biti’s đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lòng thế hệ trẻ và tái khẳng định vị thế trong thị trường nội địa.
Tóm lại, các chiến lược marketing cốt lõi không chỉ đơn thuần là công cụ phục vụ hoạt động quảng bá, mà còn đóng vai trò trong việc xây dựng nền tảng và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. 24hmedia mong rằng những chia sẻ trong bài viết này đã mang đến cho bạn kiến thức về các chiến lược marketing phổ biến hiện nay. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình xây dựng thương hiệu. Giúp thương hiệu của bạn tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu một cách tối ưu. Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ chuyên gia của 24hmedia qua:
ĐỊA CHỈ: C38-18 Khu đô thị Gleximco – Dương Nội – Lê Trọng Tấn – Hà Đông
HOTLINE: 097 183 26 66
EMAIL: Service@24hmedia.vn
Xem thêm:
- Chiến lược marketing của Cocoon – Bí quyết thành công mỹ mãn (bài này chưa đăng ạ)
- Hướng dẫn chạy quảng cáo fanpage miễn phí không tốn một xu