Wellcome to 24H Media

1. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu nhập thông tin từ bạn khi bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi. Khi bạn điền thông tin vào biểu mẫu (form) trên trang của chúng tôi, bạn sẽ cần nhập những thông tin sau:

  • Họ tên đầy đủ
  • Số điện thoại
  • Email chính xác
  • Lời nhắn và yêu cầu dịch vụ

Tất nhiên, bạn vẫn có thể truy cập vào trang web của chúng tôi một cách không định danh.

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

24hMedia sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích chung: tư vấn dịch vụ, cải thiện dịch vụ, chăm sóc khách hàng và nghiên cứu. Thông tin và tài khoản này của bạn sẽ được lưu trữ không thời hạn để bạn có thể gia hạn dịch vụ bất cứ lúc nào.

3. THÔNG TIN KHÁCH HÀNG ĐƯỢC BẢO MẬT TUYỆT ĐỐI

Chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác với những thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, thông tin không định danh của những người truy cập vào trang web có thể được sử dụng và cung cấp cho các bên khác nhằm mục đích marketing, quảng cáo hoặc mục đích sử dụng khác.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Chúng tôi cung cấp cho bạn khả năng sửa đổi, sao chép và xóa dữ liệu của mình.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cho đến khi khách hàng không còn cần cung cấp dịch vụ của 24hMedia nữa hoặc cho đến khi thông tin của bạn bị xóa, tùy trường hợp nào xảy ra trước. Tùy theo từng trường hợp, chúng tôi sẽ quyết định dựa trên những yếu tố như bản chất của dữ liệu, lý do thu thập và xử lý dữ liệu, cũng như các nhu cầu lưu giữ vì mục đích hoạt động hoặc pháp lý có liên quan.

Nếu yêu cầu xóa thông tin, vui lòng gửi email đến chúng tôi: phongth@24hmedia.vn

5. LÀM SAO ĐỂ THAY ĐỔI THÔNG TIN ĐÃ CUNG CẤP?

Nếu bạn muốn thay đổi thông tin đã cung cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: phongth@24hmedia.vn, tiêu đề "Đề nghị thay đổi thông tin + Họ và tên", chúng thôi sẽ thay đổi thông tin trong vòng tối đa 2 ngày làm việc.

6. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:

  • Công Ty TNHH 24H MEDIA Việt Nam.
  • Văn phòng: số 7, ngõ 30, phường Phú La, Hà Đông, Hà Nội.
  • Hotline: 0855028888
  • Email: phongth@24hmedia.vn

8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Khi phát hiên thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng vui ̣ lòng:

  • Gửi email khiếu nại đến email: phongth@24hmedia.vn
  • Gọi điện thoại tới 0855028888 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ viêc cho Ban quản trị.
  • Gửi thư đến địa chỉ sau: Công Ty TNHH 24H MEDIA Việt Nam, số 7, ngõ 30, phường Phú La, Hà Đông, Hà Nội.

Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thay đổi chính sách này và cung cấp cho bạn tùy chọn xem lại chính sách đã sửa đổi trước khi bạn chọn tiếp tục sử dụng Sản phẩm của chúng tôi.

Chúng tôi có thể cần phải tiết lộ thông tin cá nhân trong các trường hợp đặc biệt liên quan đến pháp luật hoặc khi hành động của bạn vi phạm Điều khoản Dịch vụ.